EmbroideryStudio デジタル版についてのQ&A

ビジネスニーズに対応するため、柔軟で便利な支払いオプションをご利用いただけます。

パーペチュアル（買い切り）ライセンス：

これは１回限りの支払いによる、シングル ユーザー ライセンスです。このライセンスは、www.wilcom.com のオンラインショップから直接、またはWILCOM 正規代理店や販売店からご購入いただけます。

サブスクリプション（月額／年間）ライセンス：

これは、www.wilcom.com のオンラインショップを通じてのみ入手できるシングル ユーザー ライセンスです。サブスクリプションには月額または年間の期間オプションがあります。デザイニング レベルのみ利用可能です。

なお、年間サブスクリプションは、月間サブスクリプションを12ヶ月続けるより 2 ヶ月分安くなるのでお得です。

はい

シングル ユーザーのパーペチュアル・ライセンス（買い切り） として購入していただけます。４つのソフトウェアレベルすべてを、www.wilcom.comから直接購入、または正規代理店および販売店からも購入することができます。

なお、ドングル無しのデジタル版は、定期的なインターネット認証が必要となります。少なくとも２０日ごとにアカウントにサインインする必要があります。

はい

サブスクリプションの新規シングル・ライセンスはwww.wilcom.com でのみ入手可能となっています。

年間または月額の支払いオプションがご利用いただけます。なお、現在サブスクリプションでご利用いただけるのは、デジタイズ機能が含まれたデザイニング レベルのみとなっています。

EmbroideryStudio デジタル版のサブスクリプションにはいくつかのメリットがあります。

柔軟性：サブスクリプションでは、年間および月払いの両方のオプションがあり、予算と使用頻度に合ったものを選択できます。

最新バージョンへの継続的なアクセス：加入者は、新しいソフトウェアのバージョンがリリースされると無料のアップデートを受け取ることができます。追加の費用なしで常に最新の機能と改善にアクセスできるようになります。

前払い費用無し：サブスクリプションには通常、前払いで一括購入する費用が必要ないため、ソフトウェアの使用を簡単に開始できます。

無料の技術サポート：サブスクリプションを続けている限り、無料の技術サポートにいつでもアクセスできます。

いいえ

ソフトウェアのフル・アップデートはサブスクリプションの料金に含まれています。サブスクリプションの期間中、新しいバージョンがリリースされると、そのアップデートに含まれる標準新機能や、既存の機能に対する改善などが無料で入手できます。

アップデートと一緒に新しいアドオン・エレメント（有料追加機能）がリリースされた場合は除外されますが、そのエレメントを購入し、既存のサブスクリプションに追加することはできます。

はい

最低期間は 12ヶ月です。

サブスクリプションの購入の手順は下記となります。

1. Wilcomウェブサイトにアクセスする
2. 「製品」のタブから「デザイニング」をクリックします
3. お支払い方法の項目の、右側のボックスにチェックを入れます
4. 年間サブスクリプションを希望する場合は、ボックスの上にあるボタンで「年間」に変更します
5. ボックスの下にある緑の「購入する」ボタンをクリックすると会計カートが開きます
6. 会計カートの内容をチェックし、正しければ「チェックアウト」をクリックします
7. 名前など必要事項を記入し、購入を完了させます。

はい

年間サブスクリプションの期間が満了する際に、同じWILCOM アカウント内から、年間サブスクリプションをキャンセルし、月額サブスクリプションの購入に変更することができます。

同じく、WILCOM アカウント内から月額サブスクリプションから年間サブスクリプションに変更することができます。

なお、年間サブスクリプションは、月間サブスクリプションを12ヶ月続けるより 2 ヶ月分安くなります。

はい

必要に応じて、利用可能なエレメントを検索して購入し、買い切りおよびサブスクリプションの両方のライセンスに追加できます。

希望のエレメントがソフトウェアのレベルと互換性があることを確認してください。これはソフトウェア内からアクセスできるMy WilcomページまたはWilcom website/エレメントのページで見つけることができます。

サブスクリプションにサインアップした時点で、指定したクレジットカードからご注文の金額が自動的に引き落とされます。

• 月額サブスクリプションは、購入日からスタートし、次の支払いは１ヶ月後となります。
• 年間サブスクリプションは、購入日からスタートし、次の支払いは１年後となります。

Wilcomアカウントの「マイ・プロダクト」＞「マイ・サブスクリプション」で詳細が確認できます。

サブスクリプションの契約期間の終了時にキャンセルが可能です。キャンセルすると、サインアップした契約期間の終了時点でソフトウェアにアクセスできなくなります。

キャンセルの申請は、Wilcomアカウントの「マイ・プロダクト」＞「マイ・サブスクリプション」から行えます。

なお、年間サブスクリプションの契約途中でキャンセルの申請を行っても、料金は返金されません。ソフトウェアへのアクセスは契約期間満了まで続きます。